Une fois que l'équipe d'examen médical reçoit des informations concernant un problème de santé, un traitement ou un événement susceptible d'altérer la capacité d'une personne à conduire, elle examine ces informations. Si des informations manquent ou ne sont pas claires, MRS contactera la personne concernée par courrier. Pour découvrir comment l'équipe MRS est informée de ces cas, veuillez consulter cette page.
J'ai reçu une lettre du commissaire du DMV ou du directeur des services aux conducteurs. Que signifie-t-elle ?
Il s'agit de lettres générées par le système. Ils sont envoyés pour vous informer à l'avance des actions en cours qui nécessitent votre attention. Il peut s'agir notamment :
- Un premier avis vous informant que vous devez soumettre un rapport médical client ;
- 60- Lettre de rappel à 1 jour pour les clients soumis à un examen périodique afin qu'ils soumettent un rapport médical mis à jour ; ou
- Un avis indiquant que le rapport médical fourni par votre prestataire a été approuvé.
J'ai reçu une lettre d'un évaluateur médical, qu'est-ce que cela signifie ?
Il s'agit d'une lettre personnalisée rédigée par un évaluateur qui a examiné votre dossier et qui vous fournit des conseils spécifiques. Pour les nouveaux clients de Medical Review, cette lettre revêt une importance particulière pour votre prestataire, qui devra fournir des informations concernant l'état de santé, les médicaments ou l'événement mentionnés dans cette lettre. Remarque : tous les cas ne donneront pas lieu à l'envoi d'une lettre d'un évaluateur aux clients médicaux.
Remarques importantes :
- Si vous êtes un client faisant l'objet d'un examen périodique, veuillez consulter cette page pour obtenir des informations plus pertinentes.
- Si la lettre générée par le système diffère de votre lettre personnalisée, veuillez contacter l'équipe de révision médicale aux numéros suivants pour obtenir des précisions :
- Téléphone (voix) 1-804-367-6203 ou (pour les personnes sourdes ou malentendantes uniquement) 1-800-272-9268