Qu'est-ce que le programme E-lien ?
L'Electronic Lien Program (ELP) est une méthode sans papier par laquelle le Virginia Department of Motor Vehicles (DMV) et un établissement de crédit (détenteur de privilège) peuvent échanger des informations sur le véhicule et le titre de propriété. Au lieu d'imprimer un titre de propriété sur papier et de l'envoyer par la poste au détenteur du privilège, le siège du DMV peut transmettre les informations d'identification essentielles par voie électronique.
Une fois que le privilège a été satisfait, le détenteur du privilège le lève et DMV reçoit un message électronique pour libérer le titre. Le siège du DMV imprime et envoie le titre au propriétaire du véhicule. Ce processus permet d'éliminer une grande partie de la manipulation du papier dans le cadre de la procédure d'attribution des titres de propriété. Les deux parties bénéficient d'une réduction des coûts de traitement, d'envoi, d'archivage et de récupération du papier.
Quand le mandat prend-il effet ?
Depuis le mois d'octobre 1, 2015, toutes les institutions bancaires et financières de l'État de Virginie qui enregistrent 50 ou plus de privilèges automobiles par année civile sont tenues de transmettre électroniquement les informations relatives aux privilèges au DMV de Virginie par l'intermédiaire d'un prestataire de services agréé.
Qui est tenu de participer au programme E-Lien ?
Les institutions bancaires et financières qui enregistrent 50 ou plus de privilèges sur des véhicules automobiles en Virginie par année civile sont tenues de transmettre électroniquement les informations relatives aux privilèges au Virginia Department of Motor Vehicles (DMV) par l'intermédiaire d'un prestataire de services agréé.
Qui peut participer volontairement au programme E-Lien ?
Les banques et les institutions financières qui n'atteignent pas le volume minimum (50) ne sont pas tenues de participer pour le moment, mais peuvent s'inscrire volontairement au programme.
Les sociétés de crédit à la consommation agréées en vertu du chapitre 15 (§ 6.2-1500 et seq.) du titre 6.2 du code de Virginie sont autorisées à participer au programme E-lien, mais n'y sont pas obligées par mandat à l'heure actuelle.
Les prêteurs de titres de véhicules à moteur qui ne sont pas soumis au chapitre 22 du titre 6.2 peuvent participer tant que les lois de la juridiction dans laquelle ils accordent des prêts autorisent une procédure de délivrance de titres sans papier et qu'ils acceptent de ne pas utiliser le PEL pour une société affiliée qui n'est pas éligible (par exemple, un prêteur de titres de véhicules à moteur soumis au chapitre 22 du titre 6.2).
Qui ne peut pas participer au programme E-Lien ?
Les prêteurs de titres de véhicules automobiles qui accordent des prêts en vertu des lois de Virginie ou de toute autre juridiction qui exige des prêteurs qu'ils détiennent des titres sur papier ne peuvent pas participer au programme.
Le programme de privilège électronique ne peut être utilisé par les prêteurs de titres de véhicules automobiles régis par le chapitre 22 (§ 6.2-2200 et seq.) du titre 6.2 du code de Virginie ou par des lois similaires d'une autre juridiction qui exigent que le prêteur détienne des titres sur papier.
Comment puis-je adhérer au programme E-Lien ?
Pour participer au programme de privilège électronique, le détenteur du privilège doit conclure un contrat avec l'un des fournisseurs agréés par le DMV de Virginie et satisfaire aux exigences en matière de matériel et de logiciel. Coordonnées du DMV et liste des vendeurs agréés.
Quels sont les avantages du programme E-Lien ?
- Traitement sans papier
- Réduction de l'espace de stockage nécessaire pour les titres de propriété
- Réduction des coûts liés à la manutention, au stockage et à l'envoi postal
- Identification rapide des informations inexactes
- Notification plus rapide de la satisfaction des droits de rétention
- Amélioration du service à la clientèle grâce à la publication et à l'impression en temps voulu de titres clairs sans intervention du client.
Le programme E-Lien implique-t-il des frais d'enregistrement ?
Oui. Les frais d'enregistrement sont facturés par le fournisseur agréé choisi par le détenteur du privilège comme fournisseur du programme de privilège électronique.
Combien de temps faut-il pour recevoir un titre de propriété une fois que le privilège a été libéré par voie électronique ?
Une fois que le message "LO, Release Lien Interest" ou "LG" Request Paper Title" a été reçu par DMV, la demande est comparée aux fichiers de DMV pendant la nuit, et le titre est imprimé et envoyé le lendemain matin.
Que se passe-t-il si un emprunteur veut avoir quelque chose en main immédiatement après avoir remboursé un prêt ?
Si le client doit obtenir le titre de propriété dans les 24 heures, le titulaire du privilège peut envoyer un message "LO, Release Lien Interest", dans le dossier "Emergency" de DMV. DMV traitera les messages du dossier "Emergency" toutes les heures entre 7:00 A.M. et 4:00 P.M. EST ou EDST, du lundi au vendredi, à l'exclusion des samedis et des jours fériés. Le titre papier pourra être retiré dans un centre de service à la clientèle DMV de Virginie ou DMV Select dans l'heure qui suit le traitement par le DMV.
*Les personnes qui viennent chercher le titre doivent être munies d'une pièce d'identité.
Que se passe-t-il si la demande de mainlevée envoyée par voie électronique ne correspond pas aux informations figurant dans le dossier du DMV ?
La demande sera rejetée et le titulaire du droit de rétention recevra un message d'erreur. Le détenteur du privilège contactera le service des concessionnaires de DMV à l'adresse suivante : (804) 367-0901 pour trouver une solution.
Que se passe-t-il si un concessionnaire rembourse le prêt pour l'une des raisons suivantes : (1) le véhicule est échangé ou vendu au concessionnaire, (2) l'assurance rembourse le prêt parce que le véhicule a été considéré comme une perte totale ; (3) le prêteur rembourse le prêt en raison d'un refinancement et exige un titre de propriété sur papier dans les 24 heures ?
Le détenteur du privilège peut envoyer un message "LO, Release Lien Interest" avec les informations du tiers dans le dossier d'urgence "" de DMV. DMV traitera le message dans le dossier "Emergency" toutes les heures entre 7:00 A.M. et 4:00 P.M. EST ou EDST, du lundi au vendredi, à l'exclusion des samedis et des jours fériés. Le titre papier pourra être retiré dans n'importe quel centre de service à la clientèle DMV de Virginie ou DMV Select dans l'heure qui suit le traitement de la demande de mainlevée de privilège.
*Le représentant du concessionnaire, de la compagnie d'assurance ou du prêteur doit présenter une pièce d'identité en bonne et due forme, ainsi qu'une lettre sur le papier à en-tête du concessionnaire, de la compagnie d'assurance ou de l'institution financière, identifiant le représentant comme étant autorisé à récupérer le titre.
Que se passe-t-il en cas de réception d'un message "LC, lien establishment" qui identifie la mauvaise division au sein de l'organisation du détenteur du privilège, alors que cette division possède également des privilèges électroniques ?
Le représentant désigné du détenteur du privilège doit contacter DMV à l'adresse suivante : (804) 367-0901 pour demander que le privilège soit corrigé en faveur de la division appropriée.
Quel indicateur un concessionnaire doit-il placer sur la demande de titre pour indiquer que le privilège est électronique ?
Le concessionnaire inscrira le code du détenteur du privilège sur la demande.
Devons-nous faire appel à un fournisseur ou pouvons-nous les traiter directement avec le DMV ?
Toutes les institutions financières (prêteurs) participant au PEL (voir ci-dessus les exceptions au mandat) doivent passer un contrat avec un tiers vendeur agréé figurant sur la liste des vendeurs. L'institution financière peut contacter les vendeurs pour discuter des exigences et des coûts.
Pouvons-nous conserver nos titres papier existants et nous contenter d'utiliser des privilèges électroniques à l'avenir ? Nous ne devons pas convertir les titres papier existants en titres électroniques ?
Oui. Les institutions financières peuvent conserver les titres papier existants. Une fois inscrites au PEL, les institutions financières peuvent commencer à transmettre les privilèges par voie électronique. Toutes les institutions financières qui traitent 50 ou plus doivent soumettre les privilèges par l'intermédiaire du programme de privilèges électroniques, à l'exception des prêteurs de titres de véhicules à moteur et des sociétés de crédit à la consommation, comme indiqué ci-dessus.
Le client signe la demande normale et l'envoie avec10 pour enregistrer le privilège supplémentaire. Comment recevoir la notification de l'enregistrement de la licence électronique ?
Une fois que DMV a reçu la notification du privilège par l'intermédiaire du fournisseur tiers, DMV transmet la notification du privilège enregistré au fournisseur tiers. Le fournisseur tiers transmet la notification au détenteur du droit de rétention en l'informant que le droit de rétention a été enregistré électroniquement.
Actuellement, seul un représentant autorisé autre que le président ou le directeur général peut signer l'accord. VSA 150S'ils sont en mesure d'obtenir l'autorisation du président ou du directeur général. Cela restera-t-il une exigence dans le cadre du nouveau processus ou envisagez-vous d'étendre ces capacités à d'autres personnes au sein de l'organisme de prêt ?
DMV poursuivra sa procédure actuelle en ce qui concerne les personnes habilitées à signer l'ASV 150. Seul un représentant autorisé autre que le président ou le directeur général peut signer l'ASV 150.