Qu'est-ce que la loi sur les citrons ?
Si votre nouveau véhicule est un citron, la loi sur les citrons de Virginie exige que le fabricant du véhicule vous rembourse ou remplace le véhicule.
Comment savoir si mon véhicule est un citron ?
Si vous avez essayé en vain de faire réparer votre nouveau véhicule (acheté en Virginie) trois fois ou plus pour le même problème, ou si le véhicule a été hors service pendant plus de trente jours au cours d'une année, votre véhicule peut être considéré comme un citron en vertu de la loi sur l'application de la garantie des véhicules à moteur de Virginie (Virginia Motor Vehicle Warranty Enforcement Act).
Déposer une réclamation
Si vous pensez que votre véhicule est un citron, contactez l'Office of the Attorney General avant de déposer une plainte en vertu de cette loi. Toutes les demandes doivent être déposées dans les 18 mois suivant la date à laquelle vous avez reçu le véhicule pour la première fois.
Informations complémentaires
Pour plus d'informations sur la loi, consultez le site Virginia's Lemon Law, ou contactez-nous :
Section de la protection des consommateurs
Bureau du procureur général
900 East Main Street
Richmond, VA 23219
(800) 552-9963
(804) 786-2042
(804) 225-4378