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Foire aux questions (FAQ) sur l'identification mobile en Virginia

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Note : Si vous avez participé à notre Test Drive, il se peut que vous deviez supprimer l'application existante, la réinstaller et vous réinscrire pour obtenir la version la plus récente.

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions générales sur l'identification mobile, ainsi que les sujets de dépannage les plus courants.

Qu'est-ce que la carte d'identité mobile de Virginia ?

Virginia Mobile ID est une option numérique gratuite pour votre permis de conduire ou votre carte d'identité émis par l'État que vous pouvez configurer sur votre smartphone. Il est disponible dans Apple Wallet, sur l'App Store et sur Google Play.

Virginia Mobile ID s'appuie sur des normes industrielles et limite les informations que vous partagez aux seules données nécessaires à la transaction.

Il offre un moyen pratique et sécurisé pour les Virginiens de présenter leur permis de conduire ou leur carte d'identité à des entreprises ou organisations participantes.

Ma carte d'identité mobile de Virginia remplace-t-elle mon permis de conduire physique ?

Votre identifiant mobile Virginia Mobile ID sert de complément à votre permis de conduire physique ou à votre carte d'identité plutôt que de remplacement. À l'heure actuelle, il est nécessaire d'avoir votre pièce d'identité physique à portée de main en tant que solution de secours dans les situations où l'identifiant Virginia Mobile ID n'est pas encore accepté.

Qui peut obtenir une carte d'identité mobile de Virginia ?

L'ID Mobile de Virginia est disponible pour tous les Virginiens qui possèdent un permis de conduire ou une carte d'identité de Virginia en cours de validité.

Mobile ID n'est pas disponible pour les clients titulaires d'un permis d'apprentissage, d'une carte de privilège de conducteur ou d'une carte d'identité pour enfant.

Comment obtenir une carte d'identité mobile de Virginia ?

  • Vous devez posséder un permis de conduire ou une carte d’identité de Virginia en cours de validité et un iPhone 8 doté d’iOS 16 ou d’une version ultérieure, ou un appareil Android OS 8.0 ou d’une version ultérieure.
  • Cliquez sur un bouton ci-dessous pour savoir comment ajouter votre pièce d'identité dans Apple Wallet OU télécharger l'application Virginia Mobile ID.
Consulter la foire aux questions
Télécharger sur l'App Store
obtenez-le sur la bannière Google Play

Où puis-je utiliser l'ID mobile de Virginia ? 

L'identifiant mobile de Virginie (Virginia Mobile ID) est accepté dans les lieux participants suivants.

Dois-je remettre mon téléphone lorsque je présente ma carte d'identité Virginia Mobile ID ?

Non, votre téléphone ne quitte jamais votre main lorsque vous présentez votre Virginia Mobile ID. Les informations que vous choisissez de partager sont transmises par un scan sans contact.

Le Virginia Mobile ID respecte-t-il la norme internationale ISO 18013-5?

Oui ! Le Virginia Mobile ID suit le protocole normalisé ISO 18013-5. ISO 18013-5 est la norme internationale pour les permis de conduire mobiles (mDL). Elle définit un cadre sécurisé et interopérable pour le stockage, la présentation et la vérification des pièces d'identité numériques sur les appareils mobiles. Il prend en charge la vérification en personne (hors ligne) via les codes NFC ou QR et garantit la confidentialité des données grâce à la divulgation sélective, où les utilisateurs ne partagent que les données nécessaires.

Quelles sont les caractéristiques de sécurité de Virginia Mobile ID ?

Le DMV de Virginia fournit le plus haut niveau de sécurité en matière de stockage de permis et de cartes d'identité, de transmission de données et de vérification. Vous êtes le seul à pouvoir partager vos informations. Virginia Mobile ID ne présente que les informations nécessaires à l'interaction, et vous pouvez examiner et autoriser les informations demandées avant qu'elles ne soient partagées. 

En outre, Virginia Mobile ID est présenté numériquement par le biais d'une communication cryptée directement entre votre téléphone et les appareils de l'entreprise ou de l'organisation qui procède à la vérification, de sorte que vous n'avez pas besoin de remettre votre téléphone. Virginia DMV ne stocke pas vos données et ne suit pas votre activité.

Est-ce que Virginia Mobile ID suivra mon emplacement

Non. Il n'y a aucun service de localisation ou de suivi associé à Virginia Mobile ID en dehors du processus de vérification. 

However, the history and location of ID checks are logged on the ID holder’s device for the customer’s usage on the Virginia Mobile ID App and the ID in Apple Wallet; location history data does not leave the local device.

Qui a accès à mes informations ?

Vos informations ne sont pas accessibles sans votre consentement. Vous contrôlez les informations que vous souhaitez partager. 

Lorsque vous vous inscrivez, vos informations sont stockées sur votre appareil personnel. Les entreprises ou organisations participantes ne peuvent consulter vos informations qu'après avoir scanné votre ID Mobile de Virginia. De plus, l'ID Mobile de Virginia ne peut pas accéder à d'autres données de votre appareil mobile. 

Notre politique de confidentialité est la suivante : 
Le DMV convient sans réserve ni restriction que lui-même ainsi que ses dirigeants, employés, agents et/ou utilisateurs autorisés se conformeront à toutes les lois et réglementations, fédérales ou étatiques, relatives à l'accès, à l'utilisation et/ou à la diffusion d'informations, et seront soumis aux sanctions prévues en cas de violation de celles-ci, y compris, mais sans s'y limiter, la loi fédérale de protection de la vie privée des conducteurs (Federal Driver’s Privacy Protection Act) de 1994, 18 U.S.C. § 2721 et suivants ; la loi fédérale sur l'évaluation du crédit (Federal Fair Credit Reporting Act), 15 U.S.C. § 1681 et suivants ; la loi sur les pratiques de collecte et de diffusion des données gouvernementales (Government Data Collection and Dissemination Practices Act), Virginia Code § 2.2-3800 et. seq. ; Virginia Code § 46.2–208; et Virginia Code § 58.1-3.

L'utilisation de Virginia Mobile ID est-elle payante ?

Non, aucun frais n'est associé à l'ajout de l'identifiant mobile de Virginia (Virginia Mobile ID) sur votre appareil ou à son utilisation.

Puis-je utiliser mon Virginia Mobile ID sur plusieurs appareils ?

Oui, votre Virginia Mobile ID peut être installé sur un maximum de quatre appareils à la fois. Vous devez terminer l'inscription sur le premier appareil avant de commencer l'inscription sur le ou les appareils suivants.

Puis-je utiliser ma carte d'identité mobile de Virginia dans d'autres États ?

Oui, mais tous les États n'accepteront pas votre Virginia Mobile ID. La Virginia est un État inclus dans le service de confiance numérique défini par l'AAMVA. Quelques autres États du service de confiance numérique qui pourraient accepter votre

L'identifiant mobile de Virginie (Virginia Mobile ID) inclut le Maryland, New York, la Géorgie, l'Illinois, l'Iowa, le Colorado, l'Arizona, l'Utah, la Géorgie, et d'autres états peuvent être répertoriés sur www.aamva.org.

Does my information in my Virginia Mobile ID stay updated?

Les informations telles que votre âge, votre adresse ou un changement de statut de votre permis de conduire ou de votre carte d'identité sont automatiquement mises à jour tous les 30 jours lorsqu'un changement survient dans votre dossier au DMV.

Quelle est la différence entre Virginia Mobile ID et REAL ID ?

Virginia Mobile ID est une version numérique de votre justificatif émis par la Virginia, qui peut être une REAL ID ou une pièce d'identité standard. Un identifiant mobile affichera votre statut REAL ID.

Le REAL ID est une pièce d'identité conforme aux exigences fédérales qui est exigée pour embarquer sur des vols intérieurs et entrer dans certaines installations fédérales.

Dois-je posséder un REAL ID pour obtenir un Mobile ID de Virginia ?

Non. Vous n'avez pas besoin d'un REAL ID — juste d'un permis de conduire ou d'une carte d'identité de Virginia en cours de validité. Si vous avez un REAL ID, l'étoile apparaîtra sur votre Virginia Mobile ID.

Puis-je m'inscrire à l'ID Mobile de Virginia si j'ai récemment renouvelé ou remplacé mon permis de conduire ou ma carte d'identité ?

Oui, toutefois, vous devrez attendre de recevoir votre nouvelle carte par courrier avant de pouvoir vous inscrire avec succès à Virginia Mobile ID.

La carte d'identité mobile de Virginia peut-elle être ajoutée à un portefeuille numérique ?

Les Virginiens peuvent ajouter leur permis de conduire ou leur pièce d’identité délivrée par l’État à Apple Wallet. D'autres portefeuilles numériques seront bientôt disponibles.

Comment mon entreprise ou mon organisation peut-elle accepter une carte d'identité mobile de Virginia ? 

Les entreprises souhaitant être acceptées doivent consulter la page Web « Pour les entreprises » pour savoir comment commencer à accepter. Veuillez contacter VAmobileID@dmv.virginia.gov si vous avez des questions.

FAQ sur les forces de l'ordre

Puis-je utiliser mon Virginia Mobile ID pour conduire ?

Oui, votre Virginia Mobile ID est un permis de conduire valide. Cependant, à l'heure actuelle, il est nécessaire d'avoir votre permis de conduire physique à portée de main en guise de solution de secours jusqu'à ce que l'acceptation de Virginia Mobile ID soit plus répandue auprès des forces de l'ordre.

Si je suis arrêté par les forces de l'ordre et que je souhaite présenter mon identifiant mobile de Virginie (Virginia Mobile ID), que dois-je faire ?

Indiquez à l'agent que votre permis de conduire est un ID mobile de Virginia et attendez ses instructions. Tous les organismes d'application de la loi n'ont pas les mêmes capacités d'acceptation. Il est donc préférable de prévenir l'agent en premier pour éviter toute confusion et s'assurer qu'il est prêt à l'accepter.

Les forces de l’ordre peuvent-elles consulter des informations sur mon téléphone si je présente mon identifiant mobile de Virginia lors d’un contrôle routier ?

L'agent reçoit les informations que vous consentez à partager avant de vous authentifier avec Face ID ou Touch ID. Ils ne peuvent voir aucun autre contenu sur votre téléphone, et vous n'avez pas besoin de déverrouiller ou de céder votre appareil afin de vérifier votre identité.

Puis-je choisir les informations partagées avec les forces de l'ordre ?

Lors d'interactions avec les forces de l'ordre, vous devrez communiquer l'ensemble des informations figurant sur votre carte d'identité physique.

Comment puis-je savoir si un agent des forces de l'ordre a lu mon identifiant mobile de Virginia ?

Vérifiez l'historique de vos transactions. Appuyez sur n'importe quelle transaction pour voir la date, les données partagées et les informations concernant l'agence qui l'a demandée.

What information does law enforcement receive when I present my Virginia Mobile ID?

Ils reçoivent les mêmes informations que sur votre permis de conduire physique. Le processus de vérification reproduit un contrôle routier traditionnel. Aucune donnée ou vérification supplémentaire n’est introduite lorsque vous utilisez votre ID mobile de Virginia.

Que se passe-t-il si mon appareil n'a plus de batterie, est perdu ou est endommagé ? Puis-je toujours présenter mon ID mobile de Virginia ?

Vous devez être en mesure de présenter votre permis de conduire lorsque les forces de l'ordre vous le demandent. Si vous ne pouvez pas accéder à votre pièce d’identité dans Apple Wallet, vous devrez présenter votre permis de conduire physique à la place.

Et si je viens d'un autre État — puis-je présenter l'identifiant mobile (Mobile ID) de mon État depuis un autre État ?

Si l'organisme chargé de l'application de la loi a la capacité d'accepter des pièces d'identité numériques, il pourra accepter votre permis de conduire mobile d'un autre État. Gardez à l'esprit que l'acceptation varie selon l'agence, il est donc toujours nécessaire de vous munir de votre carte physique.

FAQ sur le dépannage

Vous devez avoir un iPhone sous iOS 16 ou Android OS 8.0 ou supérieur.

  • L'éclairage autour de votre selfie est important - utilisez un arrière-plan neutre.
  • Les chapeaux et les lunettes éblouissantes peuvent gêner l'acceptation de votre photo.
  • Scannez le code-barres au dos de votre permis ou de votre carte d'identité sur une surface unie ou un fond neutre.
  • Veillez à utiliser votre permis de conduire ou votre carte d'identité en cours de validité lorsque vous scannez le code-barres. 

Cela peut se produire si le système ne parvient pas à faire correspondre votre apparence actuelle avec la photo figurant sur votre carte physique. Les raisons les plus courantes sont des changements tels que la pousse ou l'élimination des poils du visage, une perte de poids importante ou d'autres modifications de votre apparence. 

Pour améliorer votre scan, assurez-vous d'être bien éclairé, enlevez votre chapeau ou tout autre objet couvrant votre visage et, si vous portez des lunettes, faites correspondre la photo de votre carte physique en les enlevant ou en les gardant. 

Tenez votre téléphone droit devant vous, à hauteur des yeux, et centrez votre visage dans l'ovale. Suivez les instructions et éloignez ou rapprochez votre téléphone de votre visage jusqu'à ce qu'il remplisse complètement l'ovale.   

Oui. Avant de commencer l'inscription dans l'application Virginia Mobile ID, assurez-vous que l'option "rotation automatique" est activée sur votre téléphone.

Instructions relatives à la rotation de l'écran pendant la procédure d'inscription à l'application

  1. Scannez le code à barres 2D au dos de votre carte d'identité physique de Virginia -> Tenez le téléphone en mode paysage. (La numérisation peut ne pas fonctionner en mode portrait).
  2. La numérisation du code-barres a réussi-> Maintenez en mode portrait. Ensuite, vous serez invité à utiliser la caméra avant (selfie).
  3. L'inscription est terminée -> Utilisez le mode portrait pour lancer Virginia Mobile ID à des fins d'identification ou de vérification de l'âge.

Le processus de vérification nécessite que vous scanniez le code-barres au dos de votre permis de conduire ou de votre carte d'identité. Si vous n'avez pas de carte physique, vous pouvez demander un duplicata de votre permis de conduire ou de votre carte d'identité valide en ligne via votre Compte en ligne du DMV. 

When you get a new device, vous devrez recommencer les étapes d'inscription.

Votre ancien Virginia Mobile ID deviendra invalide une fois que le nouveau Virginia Mobile ID sera chargé sur votre nouvel appareil. Les données de votre ancien appareil resteront chiffrées et inaccessibles sans autorisation d'accès.

Vous devez d'abord rétablir vos droits de conducteur avant de pouvoir obtenir une carte d'identité électronique. Consultez notre guide Rétablissement de votre permis de conduire en Virginia. 

Si votre permis de conduire est suspendu après votre inscription à Virginia Mobile ID, votre permis portera la mention "Suspendu", mais vous pourrez l'utiliser à des fins d'identification. Une fois que vous avez rétabli vos privilèges, votre statut de conducteur est mis à jour sur votre Virginia Mobile ID.

Si votre permis de conduire est révoqué après votre inscription à Virginia Mobile ID, vous serez désinscrit de Virginia Mobile ID. Une fois que vous aurez rétabli vos privilèges, vous pourrez vous réinscrire à Virginia Mobile ID.

Si vous avez des difficultés à accéder à votre Virginia Mobile ID sur votre appareil, appelez-nous au ( 804 ) 497 - 7100. 

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À travers notre mission, le DMV souhaite être le prestataire de services le plus fiable de Virginie.

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