RICHMOND - Le Département des véhicules motorisés de Virginia (DMV) a identifié un nouvel emplacement, à l' 1201, South Church Street, pour le Centre de service à la clientèle (CSC) de Smithfield, dont la construction débutera à l'automne 2021.
Tous les bureaux du DMV sont fermés le 1er mars 18, 2020, en raison de la pandémie de COVID-19. Les CSC ont rouvert progressivement à partir du 1er mai 18, 2020; toutefois, le bureau de Smithfield est resté fermé, car son hall d'accueil exigu et l'absence de toilettes publiques ne permettaient pas d'assurer la sécurité des clients dans le contexte de la pandémie.
""Les habitants de Smithfield disposeront bientôt d'un tout nouveau centre DMV pratique en ville, qui fournira les services nécessaires du Commonwealth of Virginia," a déclaré le sénateur Tommy Norment."
Le nouveau CSC sera plus de deux fois plus grand que l'ancien site, avec une superficie d'environ 4,800 pieds carrés, et disposera de sept guichets pour accueillir un plus grand nombre de clients. L'établissement sera également équipé de toilettes publiques et d'une entrée/sortie réservée au personnel à l'arrière.
"Je suis certaine que mes électeurs apprécieront ces installations plus spacieuses et plus modernes, qui leur permettront d'effectuer leurs démarches administratives auprès du DMV près de chez eux," a déclaré la députée Emily Brewer.
Jusqu'à l'ouverture du nouveau bureau, les clients qui utilisent habituellement le CSC de Smithfield disposent de plusieurs options pour obtenir des services. Plus de transactions de l'50 s sont désormais disponibles en ligne sur dmvNOW.com. Nous encourageons nos clients à effectuer leurs transactions en ligne ou par courrier, dans la mesure du possible. Pour ceux qui ont besoin d'un service en personne, les CSC de Hampton, Portsmouth et Suffolk sont les bureaux les plus proches qui proposent des rendez-vous. Tous se trouvent à moins de 30 s de Smithfield.
Pour les transactions liées aux véhicules, les clients peuvent également se rendre chez les partenaires DMV Select. Les agences DMV Select de Newport News/City Hall, Hampton, Portsmouth et Norfolk sont ouvertes sur rendez-vous. DMV Connect se rend également régulièrement dans la région pour assister les clients.
"Nous sommes heureux de continuer à offrir les services essentiels du DMV aux clients de la région de Smithfield par le biais de méthodes et de sites alternatifs, pendant que nous construisons un nouveau site qui permettra de desservir la région de manière plus permanente, a déclaré Richard D. Holcomb, commissaire du DMV, dans un communiqué de l'".