RICHMOND – Plus de 100,000 clients ont profité de l'option de renouvellement de deux ans offerte par le Département des véhicules motorisés de Virginia (DMV) pour les permis de conduire et les cartes d'identité. Avant la mise en place de ce nouveau service en septembre, ces clients devaient prendre rendez-vous pour se rendre en personne au DMV afin de renouveler leur permis.
Cette nouvelle option de service permet aux clients éligibles de reporter leur visite au centre de service à la clientèle du DMV jusqu'à la date de leur prochain renouvellement et leur permet de renouveler leur permis de conduire ou leur carte d'identité en ligne ou par courrier afin d'obtenir un document valable pour deux ans. À l'expiration du permis de deux ans, les clients devront se rendre au DMV pour renouveler leur permis et obtenir un permis standard de cinq ou huit ans, et se faire prendre en photo.
Cette option est offerte à la plupart des clients qui ont renouvelé leur abonnement en ligne ou par courrier la dernière fois, ainsi qu'aux personnes âgées de 75 ans et plus.
Mis en place en raison des effets de la pandémie de COVID-19, ce nouveau service évite également à près d'un demi-million de clients de prendre rendez-vous dans tout le Commonwealth pour renouveler leurs titres de propriété via 2021, libérant ainsi des créneaux pour d'autres clients. Nous invitons les clients qui ont choisi d'utiliser ce service à annuler sans délai tout rendez-vous qu'ils auraient pris pour renouveler leur titre de compétence. Cela peut être effectué à l'aide de l'e-mail de confirmation de rendez-vous.
"Le DMV évalue constamment le système de rendez-vous et prend des mesures pour améliorer la capacité de prise de rendez-vous, notamment en mettant en œuvre cette nouvelle option de renouvellement de deux ans, a déclaré Richard D. Holcomb, commissaire du DMV, à l'". "Nous sommes ravis que cette nouvelle option de service nous permette d'offrir des dizaines de milliers de rendez-vous aux clients qui ont besoin d'un service en personne."
Un maximum de trois mois de créneaux de rendez-vous sont disponibles à tout moment dans le calendrier pour chaque centre de service à la clientèle, et les rendez-vous pour les visites mobiles DMV Connect sont généralement disponibles deux semaines avant la visite. De nouveaux rendez-vous sont ajoutés quotidiennement et à mesure que les clients annulent leurs rendez-vous.
Les personnes souhaitant renouveler leur permis pour cinq ou huit ans, ou celles qui ont besoin d'un permis conforme à la norme REAL ID, doivent prendre rendez-vous sur dmvNOW.com/appt pour bénéficier d'un service en personne. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site dmvNOW.com/2YRDL.