Le DMV fait de la sécurité une priorité grâce à une formation renforcée de ses employés

RICHMOND – Le Département des véhicules motorisés de Virginie (DMV) informe le public que les ouvertures de ses centres de service à la clientèle (CSC) seront retardées du 7au9, 2024. Le personnel du DMV s'absente brièvement des guichets pour suivre une formation essentielle sur la sécurité. Pour cette importante initiative de trois jours, le DMV a planifié de manière stratégique les heures d'ouverture de ses bureaux afin de garantir la continuité du service dans tous les districts. 

Nous croyons qu'un service à la clientèle de qualité ne se limite pas à vous accueillir et à vous servir rapidement. Nous accordons la priorité à la sécurité de nos clients et de nos employés lorsque vous venez visiter le DMV », a déclaré Gerald Lackey, commissaire du DMV. Les bureaux du DMV à travers l'État ont accueilli plus de 4.6 millions de personnes l'année dernière, et nous voulons nous assurer que nous sommes préparés au mieux de nos capacités si l'un de nos clients a besoin d'aide. Cependant, il ne s'agit pas uniquement d'exercices d'évacuation incendie et d'urgences médicales, nous souhaitons également mettre à profit notre vaste présence dans tout l'État pour lutter contre la traite des êtres humains. En formant nos employés à reconnaître les signes indiquant qu'une personne pourrait avoir besoin d'aide, nous pouvons être des yeux et des oreilles supplémentaires afin d'intervenir auprès de ceux qui en ont besoin.

Les CSC fermeront selon un calendrier glissant afin d'optimiser les options offertes aux clients dans chaque district. Chaque bureau sera fermé le matin et rouvrira à 1 p.m., un jour compris entre le 7et le9. Les bureaux situés à proximité seront ouverts pour remplacer les bureaux fermés. Les transactions en ligne ne seront pas affectées et les personnes ayant des transactions spécifiques à un véhicule sont invitées à se rendre dans un DMV Select. Le calendrier ci-dessous indique les jours de fermeture spécifiques de chacun de nos centres de services clients (CSC) d'75. 

Afin d'éviter toute attente et de garantir le bon déroulement de votre visite, nous vous recommandons de prendre rendez-vous avant votre arrivée. N'oubliez pas que plus de 50 transactions peuvent être effectuées sur notre site Web à tout moment et en tout lieu. Veuillez consulter notre site Web pour trouver les agences DMV Select et les agences DMV offrant tous les services près de chez vous.