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  1. Accueil

Une lettre de la Commissaire Saundra M. Jack

Saundra Jack

Bienvenue au Virginia DMV !  Je suis honoré de servir en tant que Commissaire et de guider une agence qui joue un rôle important dans tant d'étapes importantes de la vie des gens.  Que vous obteniez votre premier permis de conduire, immatriculiez un véhicule ou obteniez les documents qui accompagnent les grands moments de la vie, le DMV sera là pour vous aider.  

En tant que Virginian de toujours et fonctionnaire de carrière, je sais à quel point il est important que les clients puissent interagir rapidement et efficacement avec nos services gouvernementaux.  Au DMV, notre mission est de vous offrir un service exceptionnel à chaque transaction.  Si vous êtes un membre du public automobiliste ou l'un de nos partenaires commerciaux, nous nous engageons à vous assurer que vous obteniez ce dont vous avez besoin de manière pratique et respectueuse. 

Au DMV, nous sommes guidés par des principes qui soutiennent notre mission principale.  La protection des informations personnelles des Virginiens est l'une de nos plus hautes priorités.  Alors que la technologie continue d'évoluer, nous nous engageons à renforcer la sécurité des données et à maintenir la confiance que vous nous accordez chaque jour.  Nous continuons également à moderniser nos systèmes et à rendre chaque interaction avec le DMV aussi simple et fluide que possible. Nous allons toujours de l'avant et travaillons pour répondre aux besoins évolutifs des Virginiens en matière de service, de sécurité et d'innovation.  Enfin, au DMV, la sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons.  Qu'il s'agisse d'octroyer des permis aux conducteurs, de soutenir les initiatives de sécurité routière ou de faire appliquer les lois sur les véhicules à moteur de Virginia par nos agents des forces de l'ordre, notre objectif est simple : nous voulons que chacun arrive à destination en toute sécurité.  Lorsque vous circulez sur les routes de Virginia, veuillez boucler votre ceinture, respecter les limites de vitesse et ranger votre téléphone. 

Pour notre agence, je crois que nos employés sont le fondement du service que nous offrons. Soutenir et responsabiliser le personnel du DMV est essentiel pour offrir l'expérience fiable, efficace et axée sur le client que les Virginiens méritent.  Nous avons une excellente équipe et nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite.  En attendant, veuillez consulter notre site web, qui fournit toutes les informations dont vous aurez besoin pour vous préparer à effectuer vos démarches auprès du DMV, y compris des dizaines de transactions en ligne disponibles. 

Merci pour votre soutien, vos commentaires et votre confiance.  Nous attendons avec impatience le chemin à parcourir, ensemble. 

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À travers notre mission, le DMV souhaite être le prestataire de services le plus fiable de Virginie.

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